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カスタマーエンジニア

【仕事内容】

お客様のもとに、実際に出向いていき、コンピューターやシステム、プログラムの導入を行う仕事です。さらに、保守やサポート、修理なども併せて行います。ビジネスにはなくてはならないコンピューターやシステムは、いわば会社の心臓部分です。この重要な部分に関わって行く責任重大かつやりがいのある仕事です。

【応募資格】

特に資格は必要ありませんが、工学の基礎知識か、電子・電気・機械・情報技術などを学んでいると就職の際に有利です。また、当然のことながらコンピューターやシステムに興味を持っていなくては仕事になりません。今ではコンピューターを使っていない会社はあまりなく、ほとんどの企業がカスタマーエンジニアに仕事を依頼しています。ですので、即戦力になれる人材が求められるでしょう。また、外資系の企業と取引のある会社に就職する場合は、語学力も求められますので最低でも英語は話せるようにしておくと良いですね。

【給与・年収】

所属している企業が日系か外資系かによってだいぶ違ってきます。日本企業の場合は月収が25万円程度、年収が400万円程度という一般サラリーマンと同様の会社が多いですが、外資系企業になると月収が50万円前後、年収が700万円ほどと、待遇が変わってくるようです。

【こんな人にお勧め】

コンピューター関係が好きなだけでなく、応用力に長けている人に向いています。顧客の多くは、コンピューターやシステムに詳しくありません。そのため、急に使用できなくなるとパニックになることが多いのです。そんなお客様のニーズに素早く応対し、結果を残せること。お客様がどのようなことを望んでいるのかを考えて、先を読んで行動できる人に向いている仕事です。

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