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ツアーコンダクター

【仕事内容】

自分へのご褒美の一つに、旅行がありますよね。国内であっても、海外であっても、団体旅行を利用すると個人で利用するのとは別に楽しい思い出作りが可能となりますし、特に海外の場合は団体の方が何かと安心ではあります。このような団体旅行に同行して、予定通りの旅行ができるよう、また、参加者が快適な旅を楽しめるように世話をするのが、ツアーコンダクターのお仕事になります。

ツアーコンダクター(旅程管理主任者)は添乗員とも呼ばれ、世界や日本全国を舞台に活躍しています。仕事は大きく二つに分けられ、一つはデスクワークで、出発前に目的地の下調べや手配担当者との打ち合わせ、参加者との確認連絡などを行うのが主で、旅行から帰った後には、精算やレポートの作成などをします。

もう一つの仕事が添乗業務です。担当するツアーの責任者として、集合・出発から解散まで参加者と行動を共にします。集合場所で参加者の点呼をし、搭乗券等を受け渡し、旅行中の注意事項などを説明してくれます。目的地に着くと、現地スタッフとスケジュールを再確認し、見学や観光に向かいます。食事や観光施設の入場料の精算を行い、宿泊ホテルでは参加者全員のチェックインを行うのが主な業務です。この他にも様々な役割があり、参加者の相談に応じたり、余興を考えツアーを盛り上げるエンターテイナーとなったり、交通機関の乱れや、病人・けが人が出た場合の対処等を行う、心強い引率者です。

【応募資格】

ツアーコンダクターの資格は、社団法人日本添乗サービス協会の正会員会社(添乗員派遣会社)または社団法人日本旅行業協会や社団法人全国旅行業協会の正会員会社(旅行会社)に所属し、協会の行う講習の受講と実務経験を積むことにより取得できます。旅行業法、各種約款の基本的な理解や、国内外の観光地情報、歴史・文化等の知識が必要とされています。海外へ添乗する場合は、英検2級程度の語学力に加えて、出入国や関税に関する知識、訪問国の法令・習慣等の知識も必要です。

【給与・年収】

内勤か、同行するのかにもよりますし、渡航回数、経験年数・経験値によっても大きく差が出ますが、平均した年収は300万円~400万円前後とされています。

【こんな人におすすめ】

旅行好きな方には、うってつけの仕事ではありますが、仕事として行くのとプライベートで行くのとでは、気分的に全く違ってきます。ですので、単に好きだからといってこの仕事を安易に目指すと、続かなくなってしまいます。積極的で明るく、サービス精神の旺盛な人で、数十名の人を統率できること、また、添乗中は旅行会社の代表者であり責任者でもあるため、強い責任感が求められます。さらに、添乗中はお客様より早く起き、遅く寝る等、肉体的にもハードであるため健康なことが求められる仕事です。クレーム対応もしなくてはなりませんし、現地でのトラブルに素早く対応できるような応用力も能力として大切です。

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