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受付係

【仕事内容】

大手企業や、販売店などでは、たいてい入口付近に「受付」「案内」とありますよね。その会社やお店を熟知し訪問者に対して的確に応対、案内する仕事です。会社の「入口」ともなる大切な部署です。また、その企業やお店の第一印象を決める仕事だと言っても良いでしょう。

【応募資格】

特に資格は必要ありませんが、会社に採用後、受付担当として配置されることにより、この仕事に就くのが一般的な流れです。先輩や上司の指導を仰ぎながら、お客様への応対や接客を学んでいきます。さらに、何を聞かれても応答できるように社内・店内をよく知る勉強が不可欠です。会社やお店のイメージを損なわないように、話し方を学んだり、応対方法を学んだりと入社してからがスタートである仕事です。企業によっては、上役のスケジュールを管理したりと秘書的な仕事も兼任している場合もありますので、細やかな対応を必要とされます。また、たいていは制服が決まっている職種でもありますので、服装の他の部分も身なりを整えておき、清潔感を保っておくことも重要です。

【給与・年収】

年収は約300万程度が一般的です。月収に直すと19万~20万円ほどで、さほど高額ではありません。また、受付は大半が女性が活躍する仕事であり、男性は少ないです。この仕事は、経験により変動するような職種ではないので、お給料のアップはあまり見込めません。

【こんな人にお勧め】

やはり、その会社の顔となる仕事ですので、人とのふれあいを得意とする方が向いています。また、訪問客に対して臨機応変に対応できなくてはならず、応用力が重視されます。会社のイメージを決める重要なポストですので、物腰のやわらかい人当たりの良い方が向いていると言えますね。

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